Como responder mais rápido no WhatsApp Web (sem perder qualidade)
Resumo rápido: combine atalhos, modelos e filas. Responda em menos de 5 min e priorize “Novos” e “Aguardando”.
No Waseller
- Atalhos para 10–15 mensagens mais usadas
- Filas por status e SLA
- Indicadores de 1ª resposta por atendente
Rotina
- Stand-up de 10 min ao início
- Revisão de macros toda semana
- Coaching com 3 conversas gravadas