30 modelos de mensagens para WhatsApp que geram resposta (copiar e colar)
Resumo rápido: abaixo há 20 modelos essenciais (em português do Brasil) para copiar e colar no Waseller. Use variáveis {nome}, {produto}, {preco}, {prazo}, {pedido} e crie atalhos como /preco e /rastreamento.
Boas-vindas (3)
- “Oi {nome}, aqui é da {empresa} 👋. Respondemos em até 5 min. Você precisa de 1) Vendas 2) Suporte?”
- “Olá, {nome}! Sou {atendente}. Prefere falar por aqui ou quer que eu te ligue?”
- “Bem-vindo! Para agilizar: 1) Comprar 2) Troca/Devolução 3) Dúvidas sobre {produto}.”
Preço e condições (3)
- “O {produto} sai por {preco} à vista (ou {parcelas}x {valor}). Envio hoje para pedidos até {hora}.”
- “Temos {beneficio} válido até {data}. Posso garantir para você?”
- “Posso mandar o link de pagamento ou prefere PIX com confirmação imediata?”
Cobrança/Reengajamento (3)
- “Passando para lembrar do {pedido}. Precisa de ajuda para concluir? Posso enviar o link agora.”
- “Tem algo impedindo a compra? Se me disser, ajusto a proposta rapidinho.”
- “Consigo {condicao} se fecharmos até {data}. Te ajuda?”
Suporte rápido (3)
- “Você já tentou {procedimento}? Se preferir, envio o tutorial de 1 min.”
- “Pode me enviar uma foto/tela do erro? Assim resolvemos mais rápido.”
- “Se autorizar, faço um passo a passo aqui e te aviso quando concluir.”
Follow-up (3)
- “Conseguiu ver minha mensagem anterior? Posso retomar de onde paramos.”
- “Se quiser, resumo os 3 benefícios do {produto} em 1 minuto.”
- “Consigo separar o item no estoque até {hora}. Posso reservar pra você?”
Encerramento + CSAT (5)
- “Deu tudo certo por aqui? De 0 a 10, como avaliaria nosso atendimento hoje?”
- “Sua opinião ajuda a melhorar! Quer deixar um comentário?”
- “Se precisar novamente, é só responder esta conversa 👍.”
- “Quer receber novidades e cupons? Posso te cadastrar com seu {email}?”
- “Obrigado, {nome}! Fico à disposição.”
Para ver exemplos em vídeo, acesse o Canal do Youtube do Waseller. Conheça as funcionalidades do Waseller, clique aqui e assista a aula.